乳幼児健診の待ち時間

　もう3年前から思っています。本当に子どもの健診が長いです。効率が悪すぎます。絶対にもっとスムーズにするやり方があると思います。
　小さい子に2～3時間頑張って待っててね。は本当に厳しいです。しかも眠たい時間に。
　そして、保健師さんやら栄養士さんやら歯科衛生士さんやら色々ストレスがかかるような言われ方で指導され、本当にイライラします。
　ちゃんと効率よく、しっかり指導できる人が健診してくれたら本当にありがたいです。

　先般、乳幼児健診の際には、長時間お待たせしてしまったことや不快な思いをおかけしたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

　現在、乳幼児健診は1回につき15人から18人程度のお子さまを対象に、予約枠を20分ごとに区切り実施しております。これにより、待ち時間の短縮を図っておりますが、多くの専門職が問診や診察、保護者の皆さまとの相談対応を丁寧に行っております関係上、2時間から3時間ほどお時間をいただく場合がございます。
また、健診日は小児科医師や歯科医師の診察日程との調整が必要なため、現状では日程を増やしたり、1回の健診でご案内する人数を減らしたりすることは難しい状況にございます。今後は、スタッフの増員や順番案内方法の改善を進めることで、できる限りお待ちいただく時間の短縮に努めてまいります。
　健診の時間帯につきましても、お昼寝の時間と重なり、ご負担をおかけしております。診察にあたる医師が病院で一般診療を行っている時間との兼ね合いもあるため、現状では午後の時間帯となっておりますので、ご理解いただけますと幸いです。

　日々のお仕事などで忙しい中、お子さまを大切に育てていらっしゃることと存じます。町としては頂いたご意見を真摯に受け止め、保護者の皆さまが安心して子育てに専念できる環境を実現するため、スタッフの技術向上をはじめ、保護者の皆さまの立場に立って丁寧な対応を心掛けてまいります。

【担当課・グループ】
健康こども課子育て相談グループ