戸籍証明書のコンビニ交付について

寄せられた意見・提案

 証明書等のコンビニ交付に対応していないのはなぜですか。理由を教えてください。また、今後対応する予定はあるのでしょうか。
 当方は本籍地を湧別町にしておりますが、遠方に居住しているため証明書等が必要になった場合に郵送で請求、取得しています。郵送だと時間やコストがかかり非常に煩わしさを感じます。是非コンビニ交付に対応していただきたいです。

回答

 現在、国ではICT(情報通信技術)を活用した行政サービスの向上に取り組んでおり、その一つがご意見にあります、市区町村が発行する各種証明書が全国のコンビニエンスストアなどから取得できるサービス(コンビニ交付)で、北海道内でも46の市町村(26%)が導入しております。
 本町においても、数年前よりコンビニ交付の導入に向けた検討を進めておりますが、システム導入に多額の費用が掛かることから、費用対効果を考慮し導入に至っておりません。  
 本籍地が湧別町にあり、遠方に住まわれている皆さまにおかれましては各種証明書の請求手続きにご不便をおかけしておりますが、本町としては他の市区町村の動向や社会情勢を見極めながら、コンビニ交付の導入を検討していきたいと考えておりますので、ご理解いただきたいと思います。

【担当課グループ】
住民税務課住民生活グループ