トップ > くらしの情報 > 防災・防犯・交通安全 > 防災情報 > 災害時要援護者へ配慮ください!

災害時要援護者へ配慮ください!

災害時要援護者とは

 高齢者や障がい者、妊婦、外国人など災害時に必要な情報を迅速かつ的確に把握し、自らを守るために安全な場所に避難するなどの災害時の一連の行動をとるのに支援を要する人々をいいます。

災害時要援護者が安心して暮らせるように

●要援護者身になって防災対策を
 要援護者の人たちに対して、避難誘導等を行う際にはどんな支障があるのかなど、要援護者の立場に立って考え、防災環境や防災体制を見直していきましょう。

●日ごろからコミュニケーションを
 日常の支援活動こそが、要援護者対策そのものといってもいいでしょう。日ごろからコミュニケーションをもち、地域ぐるみでの支援体制を整えましょう。

●家庭の中での対策
・いざというとき、すぐに避難・救助できるように部屋を移しましょう。
・家に一人だけ残して出かけるときは、隣近所にひと声かけましょう。
・家の中をバリアフリーにしましょう。

要援護者を避難誘導する際のポイント

 災害発生という非常時には、身体・言葉に不自由のある人ほど、大きな不安を抱くものです。そんなときこそ、思いやりの心で接し、その人の立場に立った支援を心がけましょう。

●高齢者、傷病者
・複数の人で対応。
・搬送は、おぶったり、担架を使う。

●耳が不自由な人
・口を大きく動かし、はっきり、ゆっくり話す。
・筆談、身ぶりなどで伝える。

●車いすの人
・階段では二人以上で支援。上りは前向き、下りは後向きで。

●目が不自由な人
・つえを持つ手と反対側の肘のあたりに軽く触れ、ゆっくりと誘導。
・誘導先の障害物や道路状況等を説明しながら進む。

●外国人
・まずは身ぶり手ぶりで意思の疎通を図る。
・言葉が分からないからといって、逃げてしまわないこと。孤立させないことが大切。

▲このページの先頭へ


ナビゲーション